ペルソナ

ペルソナとは

サービス提供や製品販売する相手の人物像を指した言葉です。似た言葉にターゲットがあります。ペルソナは、より設定のリアリティや細かさを求めることがポイントです。

例えば、ターゲットは「20代男性」や「高校生」など大まかな人物像を設定します。一方のペルソナは「15歳男性の山田太郎、4月で高校（偏差値65・理系）に入学した。弟が1人。東京都港区在住、趣味はテニス、最近アルバイトを始めた」と、よりリアルな人間像を設定します。ターゲットに比べてペルソナのほうが、１人の個人を設定するように、より深く人物像を考える必要があります。